南充：进饭馆就餐消毒餐具2元套餐巾纸2元盒你觉得合理吗？
2023-12-20 15:55:01 来源：行业新闻
进饭馆就餐消费，消毒餐具2元1套/人、餐巾纸2元/盒，由于金额不大，消费的人在结账时即使发生疑问，也不会多计较。但市民邹先生以为餐饮企业此举不合理，将信息发送到南充交通音乐播送融媒体渠道中来进行评论！
南充交通音乐播送记者造访顺庆区白土坝商圈、1227等商圈发现，火锅店、串串店、美蛙店、烤肉店、KTV、酒吧等消费场所均存在这样的一种状况，消毒餐具2元/套、餐巾纸2元-5元/盒不等的收费项目。
消毒餐具一般是服务员事前摆放在桌上，餐具上写有“餐具已高温灭菌消毒，有偿运用、2元/套”的字样，顾客只需拆开消毒餐具，就已默许消费；而餐巾纸一般在菜单上，服务员大都会提示顾客点一盒餐巾纸。
记者联络一个从事餐饮行业多年的老板，他表明：“消毒餐具一开始是为了便利且健康、安全，能少招洗碗工，下降运营本钱，后来就成了一个默许的选项了。至于收费餐巾纸，第一是削减糟蹋，曾经餐巾纸免费运用，有的门客糟蹋很严重；第二是提高质量，收费的餐巾纸质量比免费的好，纸盒上还能展现餐厅的广告信息……。”
带着疑问，记者联络到市商场监督管理局相关科室负责人，他表明：“消毒餐具和餐巾纸收费项目都是商场行为，非政府定价收费项目，顾客有权回绝收费餐具，要求商家无偿供给、洁净、安全的餐具，若顾客觉得本身合法权益收到损害，可拨打12315。”
记者查询发现，依据《顾客权益保护法》第九条，关于顾客有权自主决议购买或许不购买任何一种产品、承受或许不承受任何一项服务的规则，餐饮企业若强行收取餐具消毒费，该行为就涉嫌强制消费，损害了顾客的自主选择权。
依据《消法》第十八条关于运营者应当保证其供给的产品或许服务契合保证人身、产业安全的要求规则，餐饮企业做好饮食卫生作业，保证食物和经营场所安满是应尽的法定责任。
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